Article 1 – Identification de l'Établissement
Le présent service de commande en ligne est exploité par l'établissement Bistrot Atlas :
Enseigne : Bistrot Atlas
Adresse : 123 exemple Avenue, Casablanca
Téléphone : +212 600 000 000
Plateforme : Propulsé par la solution technologique mazeOSK
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des commandes passées via notre application de commande en ligne.
Article 2 – Produits & Cuisine du Marché
Nos plats sont préparés à la minute par notre brigade. Les approvisionnements en viandes et légumes frais dépendant du marché du jour, la disponibilité des recettes est assurée dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture d'un plat après enregistrement, le restaurant préviendra le Client par téléphone pour lui soumettre une alternative ou annuler la ligne correspondante. Les visuels illustrant nos plats sont non contractuels.
Article 3 – Allergènes & Régimes Alimentaires
Certaines préparations contiennent des allergènes majeurs (gluten, produits laitiers, œufs, céleri, fruits à coque, moutarde). Le Client est invité à indiquer toute intolérance dans les notes de commande ou à contacter notre équipe au préalable.
Article 4 – Commandes & Retrait en Restaurant
Le Client valide ses choix sur la carte en ligne, sélectionne son mode de remise (Click & Collect ou Livraison) et son horaire souhaité. Les commandes à emporter sont tenues au chaud au comptoir de retrait jusqu'à l'heure convenue.
Article 5 – Prix & Modalités de Paiement
Les prix sont présentés en devise locale toutes taxes comprises (TTC). Le règlement s'effectue en ligne sécurisé ou directement au comptoir/à la livraison selon les modalités activées (espèces, carte bancaire).
Article 6 – Droit de Rétractation
En application de la réglementation en matière de restauration préparée à la commande, le droit légal de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables.
Article 7 – Réclamations & Service Client
Pour toute remarque ou question relative à votre commande, notre équipe reste à votre entière disposition au +212 600 000 000.